Συχνές ερωτήσεις

ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ

Συχνές Ερωτήσεις και Απαντήσεις

1.Πώς μπορώ να πληρώσω;
2. Είναι η διαδικασία απολύτως ασφαλής;
3. Πως μπορώ να ακυρώσω μια παραγγελία;
4. Πως μπορώ να δω την κατάσταση της παραγγελίας μου;
5. Πως μπορώ να είμαι σίγουρος για την διαθεσιμότητα ενός προϊόντος;
6. Πόσος χρόνος απαιτείται για να αποσταλεί η παραγγελία μου;

Πώς μπορώ να πληρώσω;

Διαβάστε τους διαθέσιμους τρόπου πληρωμής

Είναι η διαδικασία απολύτως ασφαλής;

H GREEN-ENERGY-SHOP σέβεται και προστατεύει το δικαίωμά σας για προστασία του απόρρητου της σύνδεσής σας και έχει δημιουργήσει αυτή τη δήλωση προστασίας απορρήτου για να καταδείξουμε την ακλόνητη δέσμευσή μας.

Πως μπορώ να ακυρώσω μια παραγγελία;

Αν κατά λάθος εκτελέσατε μια παραγγελία μπορείτε να μας στείλετε ένα email ή να μας καλέσετε στο +30 23510 22342 και να μας εξηγήσετε το λάθος. Εμείς θα φροντίσουμε ώστε να ακυρωθεί αν το επιθυμείτε.

Πως μπορώ να δω την κατάσταση της παραγγελίας μου;

Κάθε παραγγελία που αναφέρετε σε προϊόν που δεν είναι διαθέσιμο μπαίνει σε αναμονή. Στην συνέχεια σας ειδοποιούμε τηλεφωνικά ή με email όταν το προϊόν είναι διαθέσιμο, για να επικυρώσετε την παραγγελία σας, και τέλος πάλι μέσω email σας ενημερώνουμε για την αποστολή του.

Πως μπορώ να είμαι σίγουρος για την διαθεσιμότητα ενός προϊόντος;

Τα περισσότερα προϊόντα μας είναι διαθέσιμα σε περίπτωση όμως που κάποια από αυτά δεν είναι επικοινωνούμε μαζί σας τηλεφωνικά ή μέσω email για να σας ενημερώσουμε.

Πόσος χρόνος απαιτείται για να αποσταλεί η παραγγελία μου;

Συνήθως απαιτείται μία εργάσιμη ημέρα για να επεξεργασθούμε και να σας αποστείλουμε την παραγγελία σας. Εφόσον η παραγγελία αποσταλεί, ο χρόνος παράδοσης της σε εσάς εξαρτάται από τον τρόπο αποστολής που επιλέξατε και τον τόπο αποστολής των υλικών. Συνήθως παραλαμβάνετε τα υλικά που παραγγείλατε σε μία η δύο ημέρες.